Thông tin cập nhật mới nhất về chính sách bảo mật RIKVIP có hiệu lực kể từ tháng 1 năm 2024. Người tham gia cần lưu ý xem xét kỹ thông tin để nắm được quyền lợi cũng như trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình khi đồng hành cúng chúng tôi. Bất kì câu hỏi hay thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật vui lòng liên hệ trực tiếp với RIKVIP để được hỗ trợ giải đáp nhanh nhất nhé!
Thông tin khách hàng cung cấp được thu nhập như thế nào?
Chúng tôi sẽ thu thập thông tin khách hàng theo 2 cách như sau:
- Ghi nhận thông tin trực tiếp từ người tham gia (các thông tin mà khách hàng cung cấp như địa chỉ, họ tên, gmail, nhân khẩu học, các giao dịch,…)
- Ghi nhận thông tin tự động (các thông tin này được ghi nhận dựa trên thiết bị hoạt động, các trình duyệt đăng nhập, vị trí người sử dụng,…)
Chúng tôi sử dụng thông tin người dùng như thế nào?
RIKVIP thu thập thông tin người dùng sẽ được nhà cái chia sẻ nhằm mục đích cải thiện chất lượng và truy xuất dữ liệu khi có yêu cầu từ các bên pháp lý hoặc yêu cầu từ người sở hữu tài khoản. Khi người chơi cung cấp thông tin và chia sẻ cho hệ thống chúng tôi các bên được tiếp nhận bao gồm dịch vụ đám mây để hỗ trợ lưu trữ, mã hóa thông tin cá nhân.
Cách bảo vệ thông tin khách hàng của chúng tôi
Tất cả các khách hàng đều có thể hoàn toàn yên tâm bởi chất lượng dịch vụ và khâu bảo vệ tài khoản, thông tin, mật khẩu. RIKVIP với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp luôn có các lớp khóa bảo mật vô cùng chặt chẽ, có chuyển mã hóa thông tin dữ liệu để bảo mật tuyệt đối thông tin, tránh rò rỉ thông tin khách hàng ra ngoài.
Bên cạnh đó, đôi khi thông tin của bạn sẽ được truyền dữ liệu xuyên quốc gia, lúc này chúng tôi sẽ luôn đảm bảo thực hiện đúng và đủ các biện pháp bảo mật nhằm giúp bạn an toàn về quyền riêng tư, các thông tin cá nhân người dùng.
Phương thức liên hệ RIKVIP
Hiện nay chúng tôi luôn hướng đến hỗ trợ nhanh nhất cho toàn bộ khách hàng, vì vậy đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn được đào tạo bài bản nhằm hỗ trợ tốt nhất cho người dùng. Chúng tôi có mặt trên khắp các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Mess, Zalo, Viber, Tele,… để các bạn có thể liên hệ. Ngoài ra, người dùng còn có thể gọi đến số hotline trực tiếp hoặc gửi email cho RIKVIP để được hỗ trợ, giải đáp thắc mắc.
Các chính sách quyền riêng tư tài khoản RIKVIP
Nhằm tăng tính trải nghiệm và đảm bảo an toàn cho khách hàng, chúng tôi thường xuyên cập nhật và cải thiện chất lượng dịch vụ, các quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng. Bên dưới là chính sách bảo mật RIKVIP được cập nhật mới nhất, có hiệu lực kể từ tháng 1 năm 2024.
Giới thiệu
Nhà cái RIKVIP là hệ thống nhà cái có thương hiệu lâu đời tại Việt Nam và được nhiều lượng truy cập hằng ngày. Với chất lượng dịch vụ đa dạng trải nghiệm như chơi game casino, đánh bài online, cá cược thể thao,… cùng hệ thống hỗ trợ khách hàng nhanh chóng RIKVIP liên tục nhận được phản hồi tích cực và lọt top 1 nhà cái uy tín nhất Việt Nam khi chính thức được cấp giấy chứng nhận kinh doanh hợp pháp.
Giao diện được thiết kế bắt mắt, tối ưu công năng, tính năng cho người sử dụng đã thành công thu hút được nhiều anh em cược thủ, ngư thủ, sòng bạc trực tuyến đa dạng,… Bên cạnh đó người dùng còn “say mê” với các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền cho tài khoản mới, tặng tiền khi giới thiệu bạn bè tham gia,… và tỷ lệ đổi thưởng hấp dẫn giúp người chơi luôn phấn khích, hưng phấn khi vừa trải nghiệm game hay vừa đổi thưởng trực tiếp nhanh chóng, an toàn.
Thông tin thu thập của khách hàng
Khi người dùng đăng ký thông tin tài khoản hoặc đồng ý với các điều khoản, chính sách của RIKVIP chúng tôi sẽ thu thập một số thông tin nhằm cung cấp sử dụng dịch vụ và cải thiện chất lượng game, các thông tin mà chúng tôi thu thập bao gồm:
- Các thông tin cá nhân đăng ký tài khoản, mật khẩu, họ tên, địa chỉ, tuổi tác, số điện thoại, vị trí nơi sinh sống,…
- Các thông tin hoạt động thể hiện trong game như giao dịch nạp rút RIKVIP, chơi game, thao các giao dịch với các game,…
- Thông tin về quốc tịch, nơi sinh sống, quốc gia, ngôn ngữ,…
Đặc biệt để giúp người dùng tăng tính chân thực và có nhiều cảm xúc khi chơi game chúng tôi còn cho phép cái tài khoản có thể kết bạn và nhắn tin trực tiếp cùng nhau. Tin nhắn trong game là phần chúng tôi không kiểm soát và bảo mật, vì vậy anh em cần hạn chế tiết lộ thông tin ở phần này.
Bên cạnh đó, về thông tin mà chúng tôi thu thập tự động sẽ được dùng làm tăng tính trải nghiệm cho người dùng như: thông tin về các trò chơi thường xuyên truy cập, thông tin đăng nhập thiết bị, các trình duyệt web tham gia,…
Cách sử dụng thông tin cá nhân người dùng
Các thông tin khi được thu nhập chúng tôi sử dụng với nhiều mục đích nhưng đảm bảo tính an toàn riêng tư cho người dùng, các mục đích sử dụng bao gồm:
- Vận hành các trò chơi và cải thiện chất lượng dịch vụ game trong quá trình người sử dụng yêu cầu, phù hợp
- Thu thập thông tin theo yêu cầu của chính sách pháp lý kinh doanh
- Phát triển các thể loại game mới tăng tính trải nghiệm cho người dùng
- Phát hiện và xử lý các thành phần cố ý gây thiệt hại cho RIKVIP hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi trái phép
- Quản lý, giải đáp câu hỏi thắc mắc cho người dùng
- Gửi thông tin chương trình khuyến mãi, quảng cáo phù hợp cho các đối tượng quan tâm
- Ngăn chặn các cá thể có hành vi gian lận, hack game, hoặc sử dụng hành vi cấm
Chia sẻ thông tin
Các thông tin sau khi được gửi về hệ thống RIKVIP sẽ được bảo vệ và mã hóa đảm bảo an toàn riêng tư cho từng cá nhân. Vì thế thông tin này chỉ được chia sẻ với các bên như sau: dịch vụ lưu trữ thông tin đám mây, nhà cung cấp dịch vụ, bên thanh toán, nền tảng tiếp thị, nhà cung cấp khảo sát thông tin, dịch vụ khách hàng, nhà cung cấp chương trình khuyến mãi. Bên cạnh đó một số trường hợp có yêu cầu gửi thông tin để thực hiện các hoạt động kiểm soát, xác thực tài khoản sẽ được chia sẻ cho các bên trách nhiệm pháp lý.
Các công nghệ và theo dõi cookie
Sử dụng cookie là những tệp nhỏ được người sử dụng tải xuống trình duyệt nhằm mục đích theo dõi hoạt động chủ sở hữu và tùy chính nhanh nhất trải nghiệm cho bạn. Cookie sẽ được tải xuống tự động trong trường hợp bạn cho phép tải xuống và hệ thống máy tính tự động xóa khỏi ổ cứng ngay sau đó.
Truyền dữ liệu sang quốc gia khác
Với tần suất hoạt động và bề dày lịch sử xuyên quốc gia, trường hợp người tham gia đổi môi trường sinh sống hoặc xuất cảnh chúng tôi sẽ truyền dữ liệu xuyên quốc gia để duy trì hoạt động. Trường hợp xuất dữ liệu này RIKVIP luôn tuân thủ chính sách bảo mật thông tin và áp dụng biện pháp bảo vệ quyền riêng tư nên bạn có thể hoàn toàn yên tâm nhé!
Lưu trữ và xóa thông tin
Sau khi đã đạt mục đích thu thập thông tin người dùng và mã hóa dữ liệu chúng tôi sẽ xóa thông tin để không còn bất kỳ ai có thể xâm nhập dữ liệu thông tin của bạn.
Bảo mật thông tin
Tất cả thông tin mà khách hàng cung cấp đều được bảo mật tuyệt đối và đảm bảo không bị rò rỉ ra bên ngoài. Với nhiều lớp bảo mật và được mã hóa riêng biệt, người dùng cũng cần có trách nhiệm không tiết lộ thông tin của mình để đảm bảo an toàn tuyệt đối nhé.
Quyền riêng tư cá nhân
Khi chúng tôi cần sử dụng thông tin khách hàng vào các mục đích khách, RIKVIP sẽ chủ động liên lạc xin xác thực của chính chủ việc sử dụng thông tin của bạn để đảm bảo quyền riêng tư cá nhân.